Tham khảo

Quyền riêng tư tại v685 nói gọn trong một trang

Trang này cho bạn biết chính xác dữ liệu nào được lưu khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo hay xem kèo bóng đá trên điện thoại — và ai được xem dữ liệu đó.

Mã hoá SSLXác minh víHỗ trợ tiếng ViệtKhông bán dữ liệu
v685 Quyền riêng tư tại v685 nói gọn trong một trang
CACH CHUNG TOI BAO VE

Bốn lớp giữ an toàn cho ví tài khoản

An toàn dữ liệu không nằm ở lời hứa mà ở từng bước bạn thấy được. Đăng nhập bằng mã OTP gửi về điện thoại. Đường truyền mã hoá SSL. Rút tiền phải trùng tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên tài khoản. Cookie chỉ dùng để giữ phiên và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn xoá cookie lúc nào cũng được, chỉ là lần sau phải nhập lại mã.

Đăng nhập bằng OTP

Mỗi lần vào từ thiết bị mới, mã sáu số về thẳng điện thoại bạn. Không có mã thì không mở được ví tài khoản, kể cả khi ai đó biết mật khẩu.

Xác minh trước khi rút

Lệnh rút chỉ chạy khi tên chủ ví khớp hồ sơ tài khoản. Đây là lý do chúng tôi cần ảnh giấy tờ một lần, và tệp đó được lưu tách riêng khỏi dữ liệu chơi.

Cookie và thiết bị

Cookie giữ phiên khi bạn chuyển từ trình duyệt điện thoại sang máy tính. Không dùng để theo dõi bạn ngoài trang. Muốn tắt, chỉnh trong cài đặt trình duyệt là xong.

Sửa hoặc xoá dữ liệu

Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu, sửa số điện thoại, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Một số ghi nhận giao dịch vẫn phải giữ theo nghĩa vụ đối soát ở khu vực bạn ở.

GUI YEU CAU

Ba cách liên hệ về dữ liệu cá nhân

Mọi yêu cầu liên quan tới dữ liệu đều đi qua bộ phận hỗ trợ tài khoản, không cần biểu mẫu rườm rà. Bạn nhắn từ chính số điện thoại đã đăng ký, đội ngũ tiếng Việt sẽ đối chiếu bằng mã OTP rồi xử lý. Nếu là yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin xác minh ví, chúng tôi báo lại tiến độ ngay trong cuộc trò chuyện đó.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung trò chuyện trong tài khoản, chọn mục hỗ trợ tài khoản và ghi rõ bạn muốn xem, sửa hay xoá dữ liệu nào. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt.

Thư điện tử về quyền riêng tư

Gửi thư từ địa chỉ đã liên kết tài khoản, kèm tên đăng nhập và mô tả yêu cầu. Đừng bao giờ ghi mã PIN ví hay mật khẩu trong nội dung thư.

Báo truy cập lạ

Thấy phiên đăng nhập lạ trong nhật ký thiết bị, hãy báo ngay. Chúng tôi tạm khoá phiên đó, gửi mã OTP mới và cùng bạn rà lại giao dịch ví gần nhất.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất từ khung trò chuyện, phần lớn xoay quanh ví điện tử và nhật ký đăng nhập. Nếu câu trả lời chưa rõ, cứ nhắn thẳng cho hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn cung cấp mã PIN ví trong bất kỳ tình huống nào.

Số điện thoại, tên hiển thị, hồ sơ xác minh ví, mã giao dịch nạp rút và nhật ký đăng nhập. Ngoài ra là lịch sử phiên chơi để giữ liên tục giữa điện thoại và máy tính.

Không. Bạn nhập mã PIN ngay trong ứng dụng ví của mình, phía nhà cung cấp xác nhận rồi báo kết quả về. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát.

Nhắn cho hỗ trợ tài khoản từ số điện thoại đã đăng ký, xác nhận bằng mã OTP. Hãy rút hết số dư trước, vì sau khi khoá bạn không truy cập lại ví tài khoản được nữa.

Ghi nhận nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được giữ theo thời hạn đối soát và nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn truy cập, kể cả khi tài khoản đã đóng.

Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, nhà cung cấp trò chơi để chạy phiên chơi, và cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Vẫn được, nhưng phiên đăng nhập không giữ lại. Mỗi lần mở Bàn Mới Trực Tiếp hay Kèo Esports Hôm Nay bạn sẽ phải nhập lại mã OTP từ đầu trên thiết bị đó.

Báo ngay qua khung trò chuyện. Chúng tôi tạm dừng các phiên đang mở, đổi mã đăng nhập và cùng bạn rà lại những lệnh nạp rút gần nhất trước khi mở lại quyền truy cập.